Assistant Telemarketing

PT Kencana Mahkota sedang mencari Assistant Telemarketing untuk bergabung dengan tim kami di Palopo. Perusahaan kami adalah salah satu pemain terkemuka dalam industri kami, dan kami mencari individu yang berbakat dan berdedikasi untuk membantu kami mencapai tujuan kami.

Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada proyek-proyek menarik dan beragam, serta untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan untuk bekerja dalam tim, dan semangat pelayanan yang tinggi.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan PT Kencana Mahkota, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memelihara database pelanggan.
• Melakukan panggilan telemarketing untuk promosi produk dan layanan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data panggilan untuk meningkatkan efektivitas kampanye.
• Memberikan layanan pelanggan yang berkualitas melalui panggilan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
• Memastikan semua panggilan mematuhi aturan dan regulasi yang berlaku.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang telemarketing atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan tim lain.
• Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan orientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait